Лицензионное соглашение
Условия оказания помощи в возврате средств от мошенников, права и обязанности сторон
Уважаемый Пользователь!
Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») заключено между сервисом Cashout Consult (далее — «Лицензиар») и любым пользователем сети Интернет — физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Пользователь») — в отношении использования программного обеспечения «интернет-сайт Cashout Consult» (далее — «Сайт»).
Сайт расположен в сети Интернет по адресу: https://cashoutconsult.org. Он представляет собой специализированную онлайн-платформу, которая предоставляет пользователям возможность обращаться за консультацией и услугами по возврату денежных средств от недобросовестных компаний, а специалистам — оказывать такие услуги, включая взаимодействие в дистанционном (онлайн) формате.
Прежде чем приступить к использованию Сайта и его функционала, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Начало использования Сайта, его сервисов или прохождение процедуры регистрации означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех положений настоящего Соглашения и сопутствующих документов. В случае несогласия с изложенными условиями, использование Сайта недопустимо.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются следующие документы:
- Политика конфиденциальности, размещённая на сайте по адресу: https://cashoutconsult.org;
- Условия оказания услуг по возврату средств, в которых подробно описан порядок взаимодействия с клиентами и специалистами;
- Политика обработки персональных данных, регламентирующая правила хранения, передачи и защиты информации, предоставленной Пользователями;
- Требования к профилям и представлению информации специалистами платформы, включая визуальные и текстовые материалы, используемые в интерфейсе сайта.
Перечисленные документы могут быть изменены Cashout Consult в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в тексте обновлённого документа.
На настоящее Соглашение, а также на все отношения, возникающие в связи с использованием сайта https://cashoutconsult.org, распространяется право государства, в котором зарегистрирована компания Cashout Consult. Все споры и претензии подлежат рассмотрению в соответствии с юрисдикцией, установленной по месту регистрации Лицензиара.
Терминология
Пользователь — любое лицо, посетившее сайт Cashout Consult, начавшее его использование или прошедшее процедуру регистрации в качестве Клиента либо Специалиста.
Специалист — зарегистрированный Пользователь, обладающий статусом эксперта по возврату средств, юридическим консультантом или представителем профильной организации, оказывающим услуги через платформу Cashout Consult.
Клиент — Пользователь, создавший аккаунт на сайте с целью получения консультаций и помощи в вопросах возврата денежных средств.
Лицензиар (также — Администрация) — владелец платформы Cashout Consult, осуществляющий управление, сопровождение и развитие сервиса.
1. Статус Лицензионного соглашения
Настоящее Лицензионное соглашение разработано Администрацией сайта Cashout Consult и регулирует условия использования, порядок функционирования и развития Сайта, а также определяет права, обязанности и ответственность Пользователей и Администрации. Действие настоящего Соглашения распространяется также на все отношения, затрагивающие интересы и права третьих лиц, не зарегистрированных на сайте, но чьи права могут быть затронуты в результате использования Сайта Пользователями.
Настоящее Лицензионное соглашение представляет собой юридически значимый документ, заключённый между Пользователем и Администрацией Cashout Consult, предметом которого является предоставление доступа к функционалу сайта и его Сервисам (далее — «Услуги»). Все условия, указанные в настоящем документе, являются обязательными для исполнения обеими сторонами. Помимо настоящего Соглашения, на отношения между Администрацией и Пользователем распространяются положения отдельных регламентов и правил, регулирующих работу конкретных разделов сайта и размещённых на соответствующих страницах ресурса в сети Интернет.
Пользователь обязан в полной мере ознакомиться с содержанием настоящего Лицензионного соглашения до момента регистрации на сайте. Факт регистрации, а равно начало использования Сайта или его отдельных функций означает безусловное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения и сопутствующих документов. Несогласие с условиями Соглашения лишает Пользователя права использовать сайт и получать доступ к его Услугам.
Настоящее Соглашение может быть в любое время изменено и/или дополнено по инициативе Администрации без необходимости направления Пользователям отдельного уведомления. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено текстом самой новой редакции.
Настоящее Лицензионное соглашение является публичным, открытым и доступным для ознакомления. Актуальная редакция размещается на официальной странице в сети Интернет по адресу: https://cashoutconsult.org.
Администрация настоятельно рекомендует Пользователям регулярно проверять содержание настоящего Соглашения на предмет возможных изменений и дополнений. Продолжение использования сайта после внесения изменений в Лицензионное соглашение означает автоматическое согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Статус Сайта Cashout Consult
2.1. Сайт Cashout Consult является онлайн-ресурсом, представляющим собой совокупность информации, текстовых материалов, программных модулей и компонентов, объединённых в рамках единой информационной системы, доступной через сеть Интернет по адресу: https://cashoutconsult.org.
2.2. Исключительные права на сайт в целом, а также на использование доменного имени https://cashoutconsult.org, принадлежат Администрации сайта. Администрация предоставляет доступ к сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Лицензионным соглашением и применимыми нормами законодательства.
2.3. Настоящее Соглашение определяет порядок использования материалов и результатов интеллектуальной деятельности, размещённых в рамках отдельных разделов сайта. Это могут быть: текстовые публикации, графические и дизайнерские элементы, фото- и видеоматериалы, а также программные модули. Правообладателями данных объектов могут являться как Администрация Cashout Consult, так и Пользователи сайта либо третьи лица, самостоятельно создавшие и/или разместившие такие объекты на платформе без участия Администрации.
2.4. Администрация сайта предоставляет зарегистрированным Пользователям возможность пользоваться функционалом платформы с целью взаимодействия Клиентов и Специалистов, в том числе для оказания помощи в возврате денежных средств от недобросовестных компаний. При этом Администрация вправе устанавливать различные условия доступа, включая размер оплаты за предоставление соответствующих прав, дифференцируя их в зависимости от категории Пользователя или вида используемых услуг.
2.5. Используя программное обеспечение сайта Cashout Consult, Пользователь подтверждает своё согласие с тем, что отдельные бесплатные консультации могут быть предоставлены в автоматическом режиме с применением технологий машинного обучения, алгоритмов анализа данных и нейросетевых решений (далее — Программное обеспечение). Такие консультации носят исключительно информационный характер и не являются индивидуальной юридической рекомендацией.
2.6. Указанное в пункте 2.5 Программное обеспечение предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Администрация Cashout Consult не несёт обязательств по обеспечению его безошибочной или непрерывной работы, не гарантирует соответствие функций программного обеспечения ожиданиям Пользователя, его точность, актуальность, полноту и применимость в конкретных случаях. Также не предоставляются никакие дополнительные гарантии, прямо не предусмотренные настоящим Соглашением.
2.7. Администрация Cashout Consult не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, сопутствующие или предполагаемые последствия, связанные с использованием либо невозможностью использования Программного обеспечения, а также за любой ущерб, понесённый Пользователем или третьими лицами в результате ошибок, сбоев или иных технических ограничений в работе автоматизированных компонентов сайта. Исключения возможны только в случае, если соответствующая ответственность прямо предусмотрена действующим законодательством.
3. Администрация сайта Cashout Consult
3.1. Все обращения, предложения, претензии, запросы физических и юридических лиц, касающиеся настоящего Лицензионного соглашения, работы сайта, его содержания и сервисов, а также официальные запросы от государственных или контролирующих органов могут быть направлены на электронный адрес, указанный в разделе «Контакты» на официальной странице сайта https://cashoutconsult.org.
3.2. При управлении, администрировании и развитии сайта Cashout Consult Администрация руководствуется действующим законодательством, условиями настоящего Соглашения, а также внутренними регламентами и документами, разработанными с целью регулирования работы отдельных разделов сайта и оказания услуг его Пользователям.
3.3. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на использование наименования компании Cashout Consult, её логотипов, товарных знаков, зарегистрированных доменных имён и других элементов фирменного стиля. Любое использование таких обозначений возможно исключительно на основании предварительного письменного согласия со стороны Администрации сайта.
3.4. Взаимодействие между Администрацией Cashout Consult и зарегистрированными Специалистами, использующими платформу для оказания услуг, не носит характера трудовых правоотношений. Администрация не выступает работодателем по отношению к таким Специалистам, а настоящее Лицензионное соглашение не является публичной офертой или приглашением к заключению трудового договора.
4. Регистрация Пользователя на сайте
4.1. Для доступа к функционалу сайта Cashout Consult Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию в регистрационной форме и личном кабинете, а также поддерживать её в актуальном состоянии. При обнаружении недостоверных или неполных данных Администрация вправе заблокировать либо удалить учётную запись, а также ограничить доступ к сервисам.
Администрация может запросить подтверждающие документы в любое время. Отказ от их предоставления может быть расценён как нарушение и повлечь соответствующие ограничения.
4.2. По запросу Администрации Пользователь обязан предоставить документы, подтверждающие его правовой статус и сведения, указанные в регистрационной форме. В случае отказа, либо при предоставлении неполного комплекта подтверждающих документов, Администрация Cashout Consult оставляет за собой право отказать в регистрации, либо изменить тип регистрации Пользователя на иной, отличающийся от изначально заявленного.
4.3. Принимая условия настоящего Лицензионного соглашения при регистрации на сайте Cashout Consult, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных Администрацией. К ним относятся сведения, указанные при регистрации, а также данные, размещённые добровольно в личном кабинете.
Обработка осуществляется в соответствии с законодательством и направлена на предоставление сервисов, таргетированную рекламу, аналитику, развитие платформы и повышение качества обслуживания.
Cashout Consult применяет необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, искажения или распространения. Доступ к информации имеют только сотрудники и подрядчики, непосредственно задействованные в работе сайта и оказании услуг.
Администрация может использовать данные Пользователя для обеспечения правопорядка и предотвращения нарушений. Раскрытие информации допускается только в случаях, установленных законом, по запросу суда или госорганов.
5. Финансовые отношения
5.1. Все платные сервисы и услуги, предоставляемые сайтом Cashout Consult как физическим лицам, так и организациям, регулируются настоящим Лицензионным соглашением и подлежат оплате в порядке, установленном Администрацией.
5.2. Администрация сайта Cashout Consult не выступает представителем ни Клиентов, размещающих обращения с запросами на возврат средств или персональные консультации, ни Специалистов, оказывающих такие услуги. В связи с этим, Администрация не несёт ответственности за какие-либо финансовые обязательства или расчёты, возникающие напрямую между Клиентами и Специалистами в процессе их взаимодействия.
5.3. В случае возникновения спорных или конфликтных ситуаций, Администрация оставляет за собой право выступать в качестве независимой арбитражной стороны. Решение принимается на основе анализа предоставленных сторонами материалов и доказательств, с учётом интересов как Клиента, так и Специалиста. По итогам рассмотрения Администрация вправе вынести решение в пользу одной из сторон.
5.4. Администрация сайта Cashout Consult предоставляет Клиентам расширенные гарантии качества, безопасности и конфиденциальности, с полным перечнем которых можно ознакомиться на официальной странице сайта https://cashoutconsult.org.
Гарантия возврата денежных средств за оказанную услугу предоставляется однократно. Все последующие запросы на возврат средств, связанных с неудовлетворительным качеством услуг, рассматриваются индивидуально. Решение о возврате принимает Администрация на основании анализа конкретной ситуации. Возврат может быть произведён, если услуга была оказана с нарушением стандартов, содержала юридически значимые ошибки либо сопровождалась другими существенными недостатками.
Также возврат денежных средств возможен в случае, если с момента публикации платного запроса прошло более 7 рабочих дней, но ни один из специалистов не предоставил консультацию. Кроме того, Администрация может удовлетворить запрос на возврат в случае, если ни одна из предоставленных консультаций не принесла Клиенту полезного результата.
5.5. Специалист, зарегистрированный на платформе Cashout Consult, самостоятельно определяет стоимость оказываемых Клиентам услуг в рамках допустимого диапазона. При этом он соглашается с тем, что часть вознаграждения удерживается в пользу Администрации сайта как плата за использование платформы. Размер удерживаемой части устанавливается индивидуально, но если иное не предусмотрено отдельным соглашением, по умолчанию она составляет 30% от суммы каждой оказанной услуги.
Оплата права использования Сайта осуществляется в автоматическом режиме: соответствующий процент удерживается из суммы, уплаченной Клиентом за оказанную Специалистом услугу. Указанная схема действует без необходимости дополнительных действий со стороны Специалиста.
5.6. Все расчёты за оказанные услуги проводятся через платёжные системы, предоставляемые сторонними сервисами. Администрация Cashout Consult не выступает источником выплат в адрес Специалистов и не осуществляет их от своего имени. Также Администрация не выполняет функции налогового агента и не несёт обязанностей по удержанию или перечислению налогов за Специалистов, действующих в рамках настоящего Соглашения.
6. Условия об интеллектуальных правах
6.1. Исключительные права на Контент, размещённый на сайте
6.1.1. Все объекты, размещённые на сайте Cashout Consult, включая элементы интерфейса, тексты, графику, иллюстрации, видеофрагменты, программный код, сценарии, а также иные материалы и их компоновку (в дальнейшем — Контент), являются объектами интеллектуальной собственности. Исключительные права на Контент принадлежат Администрации сайта, Пользователям или иным правообладателям, и охраняются в соответствии с действующим законодательством.
6.1.2. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или действующим правом, никакие элементы Контента не могут быть воспроизведены, скопированы, переработаны, опубликованы, распространены, переданы, размещены во фрейме, скачаны, проданы или использованы иным образом — полностью или частично — без письменного согласия правообладателя. Исключение составляют случаи, когда такое использование прямо разрешено владельцем прав на Контент.
6.1.3. Размещая на сайте Cashout Consult Контент, который Пользователь вправе использовать на законных основаниях (включая, но не ограничиваясь: текстами консультаций, юридических документов, вопросов и т.п.), он предоставляет другим Пользователям неисключительное право на его использование. Такое использование допускается исключительно в личных, некоммерческих целях, и не должно нарушать права и интересы владельца Контента. Любое иное использование возможно только с согласия правообладателя.
6.1.4. Пользователь вправе использовать Контент, к которому он получил доступ исключительно в рамках личного некоммерческого использования, при условии сохранения всех обозначений авторства, копирайтов и иных уведомлений о правах, с обязательным указанием имени автора в оригинальном виде и без внесения изменений в сам материал.
6.1.5. За исключением собственного авторского контента, Пользователь не имеет права загружать, публиковать или иным образом размещать на сайте Cashout Consult материалы, заимствованные с других интернет-ресурсов, баз данных или являющиеся результатами интеллектуальной деятельности третьих лиц, если отсутствует явное согласие правообладателя на такие действия.
6.1.6. Любое использование сайта или размещённого на нём Контента вне рамок, прямо разрешённых настоящим Лицензионным соглашением либо отдельно выраженным письменным согласием правообладателя, запрещено. Нарушение этого положения может повлечь юридическую ответственность.
6.1.7. Если иное не указано прямо в настоящем Соглашении, ни одно из его положений не может трактоваться как передача исключительных прав на Контент от Администрации сайта или иных правообладателей Пользователю или третьим лицам.
6.2. Ответственность за нарушение исключительных прав
6.2.1. Пользователь несёт полную личную ответственность за любой Контент и информацию, которые он самостоятельно размещает, загружает или публикует на сайте Cashout Consult. Пользователь не вправе размещать, передавать или публиковать материалы, если не обладает законным правом на совершение таких действий, полученным в соответствии с действующим законодательством.
6.2.2. Администрация сайта Cashout Consult оставляет за собой право, но не несёт обязательств, осуществлять проверку размещаемого на платформе Контента на предмет соответствия настоящему Соглашению, законодательству и правам третьих лиц. Администрация вправе по собственному усмотрению удалять или перемещать любые материалы, а также блокировать пользователей — без предварительного уведомления и объяснения причин, если посчитает, что такие действия необходимы для защиты интересов платформы, других пользователей или соблюдения норм права.
6.2.3. Размещая свой Контент на сайте, Пользователь предоставляет Администрации право создавать копии размещённого материала с целью его систематизации, хранения и удобства публикации в рамках работы платформы Cashout Consult.
6.2.4. Размещая собственный Контент на сайте Cashout Consult (включая юридические вопросы, консультации, шаблоны документов и т.п.), Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации бессрочное, неисключительное право на его использование — в том числе воспроизведение, переработку и распространение — для целей работы и развития платформы.
6.3. Сайты и Контент третьих лиц
6.3.1. Сайт Cashout Consult может содержать ссылки на внешние ресурсы в сети Интернет (сайты третьих лиц), а также материалы, включая статьи, изображения, фотографии, графику, программные решения, информацию и прочий Контент, созданный или предоставленный третьими лицами (далее — Контент третьих лиц). Указанные материалы являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с действующим законодательством.
6.3.2. Администрация Cashout Consult не осуществляет предварительную проверку сайтов третьих лиц и размещаемого ими Контента на предмет соответствия требованиям достоверности, полноты, законности или добросовестности. Соответственно, Администрация не несёт ответственности за любые сведения, размещённые на сторонних сайтах, к которым Пользователь может получить доступ через Сайт, а также за любые мнения, суждения, рекомендации и иную информацию, содержащуюся в таком Контенте третьих лиц.
6.3.3. Размещение на сайте ссылок на сторонние ресурсы, а также указание на возможность загрузки или установки стороннего программного обеспечения не означает, что Администрация поддерживает или рекомендует соответствующие действия либо одобряет содержание таких ресурсов.
6.3.4. Любая ссылка, размещённая на сайте Cashout Consult, в том числе на продукты, услуги или информацию коммерческого и некоммерческого характера, не может рассматриваться как рекомендация, утверждение или гарантия качества со стороны Администрации.
6.3.5. В случае перехода Пользователя на сайты третьих лиц или загрузки программ, размещённых за пределами платформы Cashout Consult, он действует по собственной инициативе и на собственный риск. С момента перехода на сторонний ресурс условия настоящего Лицензионного соглашения перестают действовать, и Пользователь обязуется самостоятельно соблюдать нормы, политику конфиденциальности и пользовательские соглашения соответствующих сторонних сайтов или сервисов.
7. Заключительные положения
7.1. При возникновении сомнений в правомерности использования Сайта, Администрация Cashout Consult вправе без уведомления удалить, заблокировать или изменить Учётную запись Пользователя по собственному усмотрению.
7.2. Если установлено, что Учётной записью Пользователя пользуются третьи лица (включая сотрудников), Администрация также может без предварительного уведомления заблокировать, удалить или изменить такие данные.